ISKOLAI MEGRENDELÉS
1. MEGRENDELŐLAPOK
- Hogyan adhatok le rendelést?
- Mit tegyek, ha nem jut minden gyereknek megrendelőlap?
2. MEGRENDELÉS
- Lehet-e egy darab szótárat rendelni?
- Lehet-e pótrendelést leadni?
- Mikor kapjuk meg a szótárakat?
3. FIZETÉS
- Mikor kell fizetni?
- Hogyan kell fizetni?
4. EGYÉB
- Mit tehetek, ha hibás egy szótár?
1. Megrendelőlapok
Hogyan adhatok le rendelést?
A megrendelőlapokat ne küldje el nekünk! A megrendelő- és tájékoztató lapok a szülőket tájékoztatják a szótárakról, valamint az Ön munkáját hivatottak segíteni az összesítésnél.
Összesített rendelését e-mailben (info@grimm.hu), telefonon (62/548-444) vagy faxon (62/548-443) várjuk a megrendelés összesítő nyomtatványt kitöltve!
A megrendelésben kérjük szerepeljenek a következő adatok:
1. Iskola neve és címe
2. Elérhetőségi telefonszám – (Pl. iskoláé)
3. Megrendelést leadó tanár neve
4. A fizetés kívánt módja (utánvétel a futárnál, csekk vagy átutalás)
5. Számlázási név és cím
6. Egyéni számlaigények pontos adatokkal (számlázási név, cím, szülő telefonszáma/e-mail címe, adószám (ha van), milyen szótár(ak)ról kér számlát)
7. Megrendelt szótárak címei és darabszámai.
Mit tegyek, ha nem jut minden gyereknek megrendelőlap?
Ha elfogytak a megrendelőlapok, nyugodtan fénymásoljon belőlük, vagy jelezze felénk, kérésre szívesen küldünk még a kért darabszámban.
2. Megrendelés
Lehet-e egy darab szótárat rendelni?
Igen, egy szótárat is lehet rendelni, de a díjmentes kiszállítás 10.000 Forintos rendelés felett érvényes, ez alatt az összeg alatt 800 Forint a szállítási költség.
Lehet-e pótrendelést leadni?
Igen, pótrendelést bármikor el lehet küldeni.
Mikor kapjuk meg a szótárakat?
A szótárakat GLS futárszolgálattal küldjük ki. A csomag a rendelés leadásától számított legfeljebb 7 munkanapon belül megérkezik az iskolába vagy a kért címre.
3. Fizetés
Mikor kell fizetni?
Fizetési módtól függően átvételkor vagy 14 napon belül.
Hogyan kell fizetni?
Utánvételnél futárnál a csomag átvételekor. Amennyiben a csekkes fizetési módot választotta, a csomagban a szótárakkal együtt (sárga) csekket küldünk. Átutalási fizetési módnál a csomagban megjelölt számlaszámra kell befizetni az összeget (közlemény rovatba a számla sorszámát feltüntetve).
4. Egyéb
Mit tehetek, ha hibás egy szótár?
Ha hibás szótárat kap, kérjük, készítsen róla fényképet és küldje el nekünk e-mailben az info@grimm.hu e-mail címre. A levél beérkezését követően felvesszük Önnel a kapcsolatot. Jogos panasz esetén a szótárat cseréljük.
Amennyiben további kérdései merülnek fel, készséggel állunk rendelkezésére!
e-mail: info@grimm.hu
telefon: 62/548-444